999 Bets-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
999 Bets-এর শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো একনজরে দেখুন
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, বয়স সীমা, তথ্য যাচাই এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সংক্রান্ত নিয়মকানুন।
পেমেন্ট পদ্ধতি, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং KYC যাচাই সংক্রান্ত বিস্তারিত।
বোনাস প্রাপ্তির শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদ এবং বোনাস অপব্যবহারের পরিণতি।
বেট গ্রহণযোগ্যতা, বাতিলের শর্ত, অডস পরিবর্তন এবং ম্যাচ সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যক্রম, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ এবং আপিলের প্রক্রিয়া।
999 Bets-এর দায়বদ্ধতার সীমা, প্রযুক্তিগত সমস্যায় করণীয় এবং অভিযোগ জমা দেওয়ার নিয়ম।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999 Bets প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
999 Bets একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999 Bets এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
999 Bets-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
999 Bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা উচিত।
999 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল — প্রতিটি তথ্য সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালু রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
999 Bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। 999 Bets যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। জমাকৃত অর্থ ফেরতের বিষয়টি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
999 Bets-এ ডিপোজিট করতে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
999 Bets মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রমাণ চাওয়া হতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের একটি অংশ। বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের জন্য সাপোর্টে আবেদন করা যাবে।
উইথড্রয়াল অনুরোধ বাতিলের পর সেই অর্থ ওয়ালেটে ফিরে আসবে এবং পুনরায় উইথড্রয়াল বা বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে। প্রক্রিয়াধীন উইথড্রয়াল সাধারণত বাতিল করা যায় না।
999 Bets বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং বিশেষ প্রোমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগে পড়া উচিত।
বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
999 Bets-এ বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না, তবে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটও বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
বেটিং ফলাফলের ক্ষেত্রে 999 Bets-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 999 Bets-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
999 Bets নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কারণটি আইনি জটিলতার সাথে সম্পর্কিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপিল করতে হলে support@999bets.bio-তে ইমেইল করুন।
999 Bets দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। বেটিং একটি বিনোদন, এবং এটি যেন কোনো সদস্যের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এই পাতাটি দেখুন।
999 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে support@999bets.bio-তে ইমেইল করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
999 Bets-এর সাথে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হলো সরাসরি আলোচনা। যদি সেটিতে সমাধান না হয়, তাহলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের আওতায় পরিচালিত হয়। যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@999bets.bio